Юридична інформація

Публічна оферта

ФОП Остатній Сергій Сергійович  ·  Редакція від 01.01.2025

Повернутись на головну

1. Загальні положення

ФОП Остатній Сергій Сергійович (далі — «Виконавець») пропонує необмеженому колу осіб (далі — «Замовник») укласти договір на надання послуг цифрового маркетингу, інтеграції CRM-системи Uspacy та продаж підписки на розроблені програмні додатки.

Прийняття умов цієї оферти (акцепт) відбувається з моменту подання Замовником заявки через сайт або інший узгоджений канал зв'язку.

2. Предмет оферти

Виконавець зобов'язується надавати Замовнику такі послуги:

  • Таргетована реклама у Facebook та TikTok;
  • SMM-маркетинг в Instagram, Facebook, TikTok, Telegram;
  • Впровадження та налаштування CRM-системи Uspacy;
  • Інтеграція з маркетплейсами (Rozetka, Prom, Allo, Kasta.ua);
  • Автоматизація бізнес-процесів;
  • Надання доступу до розроблених програмних додатків на умовах щомісячної підписки.

Замовник зобов'язується прийняти та своєчасно оплатити надані послуги.

3. Порядок надання послуг

Замовник подає заявку через веб-сайт або месенджер. Виконавець підтверджує отримання заявки та узгоджує з Замовником обсяг, строки та вартість послуг.

Послуги надаються відповідно до узгодженого технічного завдання або описаного обсягу робіт. Строки виконання визначаються індивідуально для кожного проєкту.

4. Умови оплати

  • Оплата за разові послуги (інтеграція, налаштування) здійснюється за виставленим рахунком протягом 5 робочих днів з моменту виставлення;
  • Підписка на програмні продукти поновлюється щомісячно автоматично;
  • Оплата здійснюється банківською картою або іншими узгодженими способами;
  • Рахунок вважається прийнятим, якщо Замовник не надіслав заперечень протягом 2 робочих днів.

5. Повернення коштів

  • Повернення оплати за підписку можливе протягом 14 календарних днів за умови, що послугою не користувались;
  • Повернення за разові послуги (інтеграція, налаштування) можливе, якщо послуга не була надана або надана неналежним чином;
  • Претензії щодо якості розглядаються Виконавцем у строк до 10 робочих днів;
  • Спірні ситуації вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.

6. Відповідальність сторін

Виконавець несе відповідальність за якість наданих послуг відповідно до умов, узгоджених із Замовником. Виконавець не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок невиконання Замовником своїх зобов'язань.

Замовник несе відповідальність за своєчасну оплату послуг та достовірність наданої інформації.

7. Розгляд претензій та вирішення спорів

Претензії подаються у письмовій формі на електронну адресу Виконавця. Сторони зобов'язуються вирішувати спори шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

8. Заключні положення

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовження використання послуг після публікації змін вважається їх прийняттям.

У всьому, що не врегульоване цією офертою, сторони керуються чинним законодавством України.

9. Реквізити та контактна інформація

ФОП Остатній Сергій Сергійович